Offre d´emploi – Secrétaire de laboratoire – Administration des ventes (H/F)
Qui sommes-nous ?
Nous sommes un laboratoire prestataire de services d’analyses en qualité de l’air, d’expertise et de R&D. Nos domaines d’interventions sont variés, avec des secteurs tels que l’air ambiant extérieur, la qualité de l’air intérieur, l’air à l’émission, la pharma, la microélectronique, les salles blanches…
TERA Environnement fait partie du Groupe TERA qui regroupe une centaine de collaborateurs autour de la thématique de la qualité de l’air. Afin d’accélérer sa croissance, Groupe TERA est entré en bourse il y a 5 ans.
En quelques chiffres, TERA Environnement c’est :
- Une croissance moyenne de 10% par an ;
- Un chiffre d’affaires de près de 6M d’euros ;
- Plus de 800 clients actifs ;
- Des investissements annuels de plus de 10% du chiffre d’affaires et un budget R&D de 15% du CA ;
- Plus de 40 personnes ;
- Plus d’1/3 de docteurs et d’ingénieurs ;
- 600 m² d’un parc analytique moderne et diversifié ;
- 2 laboratoires (Crolles – 38 / Fuveau – 13) et 3 agences commerciales (Lyon, Lille, Madrid) ;
- Un réseau d’acteurs de la qualité de l’air au sein du groupe TERA
Nos valeurs
Chez TERA, les maîtres-mots sont :
- Qualité : Notre expérience de plus de 20 ans dans la qualité de l’air garantit la qualité des résultats ;
- Accompagnement : Nos chargés de clientèle et les laboratoires accompagnent les clients dans leurs campagnes ;
- L’expertise : Nous avons du recul sur les résultats fournis ;
- La Réactivité : 30% de nos rapports sont rendus dans les 5 jours, notre réactivité fait la différence dans des situations de crise ;
- L’innovation : Nous innovons sans cesse, en créant de nouvelles méthodes d´analyses et en collaborant avec des organismes de recherche,
- La disponibilité : nos chargés de clientèle et les laboratoires sont disponibles en permanence pour répondre aux questions des clients
Au-delà de ces valeurs, nous sommes transparents avec tous les employés et partageons des objectifs communs, nous finançons des associations en local et travaillons à baisser notre empreinte carbone.
Les missions du poste
Vos missions
- Réceptionner les commandes ou demandes des clients,
- Créer les dossiers affaires et gérer le suivi avec les clients,
- Gérer le transport des colis,
- Transmettre les demandes au laboratoire et compléter les plannings ,
- Lancer la facturation des commandes vente,
- Gérer les analyses en sous traitance,
- Participer à la réception et à l’envoi des échantillons,
- Gérer le suivi du stock.
Votre future équipe
Au sein du service logistique, vous rejoindrez une équipe de 2 personnes mais vous interagirez avec l’ensemble des intervenants du laboratoire.
Vous serez rattaché(e) au responsable du laboratoire et serez basé(e) sur notre site de Crolles (38).
Les objectifs, le contrat
Profil recherché
Ce poste est-il fait pour vous ?
- Vous disposez d’un bon relationnel qui vous permet d’interagir avec tous les intervenants du laboratoire et les clients ?
- Vous avez le sens de l’écoute client et de la relation client ?
- Vous n’aimez pas la routine et savez gérer les urgences?
- Vous êtes dynamique, communicant(e) et autonome ?
- Vous avez le goût du travail en équipe et la solidarité et l’entraide sont des valeurs qui vous portent ?
Contrat
Un Contrat à Durée Indéterminée;
- Une rémunération comprenant :
- Une partie fixe à négocier selon profil et expérience professionnelle ;
- Une partie variable comprenant des primes trimestrielles sur objectifs, une prime annuelle ;
- Des tickets restaurant, un PEE, Une Mutuelle familiale, et beaucoup d’autres avantages…
